会清扫能劝导讲解 72名机器人员工上岗京城各大公园

日期：2026-08-05 08:09    来源：北京日报

颐和园内，智能巡扫机器人沿主干道清理路面落叶杂物；玉渊潭公园中，巡护机器人识别并劝阻不文明行为……这个暑期，北京14家市属公园共迎来72名机器人“员工”。原本停留在实验室的前沿技术正加速走进城市空间，将智慧服务融入公共生活。

三伏天高温高湿，给颐和园环卫工张海鹏的日常管护带来不小挑战。不过，这几天，他的工作迎来新变化——有了机器人做“搭档”。

只见张海鹏掏出手机，在相应软件上划定清扫区域、设置作业模式，巡扫机器人收到指令后30秒内启动。“我正在倒车，请注意安全……”搭载激光雷达与传感器的巡扫机器人，实时感知周边环境，两侧清扫刷持续向内旋扫，收拢沿途杂物并吸入机身。设备支持贴边清扫与自动洒水，可根据垃圾量自主调节清扫强度，还能主动避让行人与车辆。

“有机器人分担清扫任务，工作效率明显提高了，我们也有更多时间投放到精细化的打扫上。”张海鹏说。

颐和园展厅内，智能讲解机器人沿预设路线开展讲解，同时还兼具咨询应答、秩序提醒功能。来自黑龙江的游客王先生带着孩子驻足聆听：“相较传统人工讲解，机器人形式新颖，既有知识性又有体验感。”

来到玉渊潭公园，也有11台机器人投身岗位。步道上，1.5米高的白色巡护机器人平稳穿梭于游人之间。机器人内置10余种高精度智能模型，在外置传感雷达与识别摄像头配合下，可识别周边吸烟等不文明行为，并向目标人群播放提前设定的柔性语音劝导。

清洁清扫、智慧巡检、问询导览、水面救援、绿化养护、生态监测，围绕六大业务场景，这个夏天，72台机器人在14家市属公园“上岗”服务。科技赋能下，园区管护精细化、智能化水平明显提升。

两年间，18家企业、23台机器人设备在此完成实地测试，适配性强的机器人逐步推广至14家市属公园。比如，夏季水草清理是玉渊潭公园重点管护工作，园区水域面积约60公顷，以往更多的是依靠人工作业，劳动强度高。今年新上岗的除水草机器人，集收割、打捞、沥水、输送、卸载功能于一体，可远程遥控和无人驾驶自动作业，提升了水域管护智能化程度，也减轻了一线工作人员负担。

从公园到工厂，北京正以“4D场景”为切入点，推动机器人在“乏、脏、险、难”四类场景优先上岗，加速机器人落地实际生产生活，最终目标是在2030年后实现生产作业中的多工种自学操作、商业服务中的多任务自主执行和家庭生活中的高安全人机共生。（卓然）